Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los arts. 13 y 14 RGPD · Versión de 22 de mayo de 2026
Esta es una traducción de cortesía. Cuando exista una versión alemana publicada, el texto alemán prevalece para la interpretación.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales en el marco de la plataforma ClearOffert a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido.
Este aviso de privacidad se aplica al uso de ClearOffert por administraciones de fincas y clientes empresariales comparables, y a la visita del sitio web relacionado.
2. Contacto para solicitudes de privacidad
Unidad competente: SysTec Analytics Ltd, dirección. Correo para solicitudes de privacidad: support@clearoffert.com.
3. Roles del tratamiento
SysTec Analytics Ltd como responsable: Para el tratamiento de los datos de los propios usuarios — registro, ejecución contractual, facturación y soporte — SysTec Analytics Ltd es responsable conforme al art. 4.7 RGPD.
SysTec Analytics Ltd como encargada del tratamiento: El servicio principal — la preparación estructurada de datos de ofertas de terceros introducidos por el usuario — se realiza siguiendo las instrucciones documentadas del usuario. Respecto de esos datos de ofertas, el usuario es el responsable. SysTec Analytics Ltd los trata únicamente como encargada conforme al art. 28 RGPD. Los detalles constan en un contrato de encargo que forma parte del contrato de uso.
4. Categorías de datos
- Datos de registro y cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada, función en la administración.
- Datos contractuales y de facturación: datos del contrato, alcance del servicio, facturas y pagos.
- Datos de ofertas (encargo): ofertas de terceros introducidas en la plataforma, incluidas datos de empresa y contacto de los ofertantes.
- Datos de auditoría y evaluación: preparaciones estructuradas generadas a partir de las ofertas.
- Datos de servidor y uso: dirección IP, momento de acceso, funciones usadas, registros técnicos.
5. Finalidades y bases jurídicas
El tratamiento sirve para prestar la plataforma, ejecutar el contrato de uso, facturar, realizar auditorías encargadas, garantizar la seguridad del sistema y cumplir obligaciones legales. Las bases son, según el caso, art. 6.1.b RGPD (contrato), c (obligación legal), f (interés legítimo) y a (consentimiento).
6. Tratamiento vinculado a instrucciones
En el encargo, SysTec Analytics Ltd trata los datos de ofertas únicamente conforme a las instrucciones documentadas del usuario. No se realiza un tratamiento para fines propios de la sociedad.
7. Hosting e infraestructura
La plataforma ClearOffert se opera en servidores situados en la República Federal de Alemania. Se utiliza la infraestructura de Hetzner Online GmbH, con centros en Falkenstein y Nürnberg. La sede administrativa de SysTec Analytics Ltd en el Reino Unido no constituye, por sí sola, una afirmación sobre transferencias internacionales de datos. Puede solicitar más información sobre destinatarios en support@clearoffert.com.
8. Aislamiento de inquilinos (tenants)
La plataforma está diseñada para que los datos y flujos de auditoría de distintos usuarios se traten con separación lógica. La separación de tenants es un principio de arquitectura y garantiza que un usuario no acceda a los datos o auditorías de otro.
9. Destinatarios y subencargados
Los datos personales se comunican a terceros solo cuando es necesario para las finalidades indicadas, existe obligación legal o hay consentimiento. Si la sociedad recurre a subencargados en el marco del encargo, lo hace conforme al contrato de encargo y al art. 28 RGPD.
10. No venta de datos personales
SysTec Analytics Ltd no vende datos personales. Los datos de ofertas y auditorías se tratan solo para ejecutar la auditoría encargada y no se venden, alquilan ni ceden para publicidad de terceros, ni individual ni agregadamente.
11. Conservación y supresión
Los datos se tratan y conservan solo mientras sea necesario para la ejecución y trazabilidad de la auditoría encargada. Tras finalizar una auditoría, los datos de ofertas se devuelven o suprimen conforme al contrato de encargo y a las instrucciones del usuario.
12. Derechos de la persona interesada
Las personas interesadas tienen, en los términos legales, derechos de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20), oposición (art. 21) y retirada del consentimiento con efectos futuros. También cabe reclamar ante una autoridad de control. Envíe solicitudes a support@clearoffert.com.
13. Cookies y almacenamiento local
En el sitio de marketing, las preferencias de idioma y consentimiento se guardan en el
localStorage del navegador (claves clearoffert.lang y
clearoffert.consent). No son cookies.
Cuando la aplicación de la plataforma establece cookies técnicamente necesarias (por ejemplo
sesión, protección CSRF o selección de idioma con el nombre clearoffert_lang),
ello sirve para prestar la función correspondiente. Esta versión no describe de forma
conclusiva una arquitectura más amplia de cookies/consentimiento.
14. Seguridad de los datos
La sociedad aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas. Su descripción figura en Seguridad y privacidad.
15. Cambios de este aviso
La sociedad actualiza este aviso cuando lo exijan cambios del tratamiento o del marco legal. Rige la versión publicada en la plataforma.