Politique de confidentialité
Informations sur le traitement des données à caractère personnel conformément aux art. 13 et 14 du RGPD · Version du 22 mai 2026
Ceci est une traduction de convenance. Lorsqu’une version allemande est publiée, le texte allemand prévaut pour l’interprétation.
1. Responsable
Le responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la plateforme ClearOffert au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni.
La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de ClearOffert par des administrateurs de biens et des clients professionnels comparables, ainsi qu’à la visite du site web associé.
2. Contact pour les demandes relatives à la confidentialité
Unité compétente : SysTec Analytics Ltd, direction. E-mail pour les demandes relatives à la confidentialité : support@clearoffert.com.
3. Rôles dans le traitement
SysTec Analytics Ltd en tant que responsable : Pour le traitement des données des utilisateurs eux-mêmes — inscription, exécution du contrat, facturation et support — SysTec Analytics Ltd est responsable au sens de l’art. 4, point 7, du RGPD.
SysTec Analytics Ltd en tant que sous-traitant : Le service principal — la préparation structurée de données d’offres de tiers saisies par l’utilisateur — est effectué selon les instructions documentées de l’utilisateur. Pour ces données d’offres, l’utilisateur est le responsable. SysTec Analytics Ltd les traite uniquement en qualité de sous-traitant au sens de l’art. 28 du RGPD. Les détails figurent dans un contrat de sous-traitance faisant partie du contrat d’utilisation.
4. Catégories de données
- Données d’inscription et de compte : nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe sous forme chiffrée, fonction dans l’administration.
- Données contractuelles et de facturation : données du contrat, étendue des prestations, factures et paiements.
- Données d’offres (sous-traitance) : offres de tiers saisies dans la plateforme, y compris les données d’entreprise et de contact des offrants.
- Données d’audit et d’évaluation : préparations structurées générées à partir des offres.
- Données de serveur et d’utilisation : adresse IP, moment d’accès, fonctions consultées, journaux techniques.
5. Finalités et bases juridiques
Le traitement sert à fournir la plateforme, exécuter le contrat d’utilisation, facturer, réaliser les audits mandatés, assurer la sécurité du système et respecter les obligations légales. Les bases sont, selon le cas, l’art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD (contrat), point c (obligation légale), point f (intérêts légitimes) et point a (consentement).
6. Traitement lié aux instructions
Dans le cadre de la sous-traitance, SysTec Analytics Ltd traite les données d’offres uniquement selon les instructions documentées de l’utilisateur. Aucun traitement à des fins propres de la société n’a lieu.
7. Hébergement et infrastructure
La plateforme ClearOffert est exploitée sur des serveurs situés dans la République fédérale d’Allemagne. L’infrastructure de Hetzner Online GmbH est utilisée, avec des sites de centres de données à Falkenstein et Nürnberg. Le siège administratif de SysTec Analytics Ltd au Royaume-Uni ne constitue pas, à lui seul, une affirmation relative à des transferts internationaux de données. Des informations complémentaires sur les destinataires peuvent être demandées à support@clearoffert.com.
8. Isolation des locataires (tenants)
La plateforme est conçue pour que les données et flux d’audit de différents utilisateurs soient traités avec une séparation logique. La séparation des tenants est un principe d’architecture et garantit qu’un utilisateur n’accède pas aux données ou audits d’un autre.
9. Destinataires et sous-traitants ultérieurs
Les données à caractère personnel ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire aux finalités indiquées, qu’une obligation légale existe ou qu’un consentement a été donné. Lorsque la société fait appel à des sous-traitants ultérieurs dans le cadre de la sous-traitance, cela se fait conformément au contrat de sous-traitance et à l’art. 28 du RGPD.
10. Pas de vente de données à caractère personnel
SysTec Analytics Ltd ne vend pas de données à caractère personnel. Les données d’offres et d’audit sont traitées uniquement pour exécuter l’audit mandaté et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires de tiers, individuellement ou en agrégat.
11. Conservation et effacement
Les données sont traitées et conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution et la traçabilité de l’audit mandaté. Après la fin d’un audit, les données d’offres sont restituées ou effacées conformément au contrat de sous-traitance et aux instructions de l’utilisateur.
12. Droits de la personne concernée
Les personnes concernées disposent, sous réserve des conditions légales, des droits d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20), d’opposition (art. 21) et de retrait du consentement pour l’avenir. Il existe également un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Veuillez adresser vos demandes à support@clearoffert.com.
13. Cookies et stockage local
Sur le site marketing, les préférences de langue et de consentement sont stockées dans le
localStorage du navigateur (clés clearoffert.lang et
clearoffert.consent). Il ne s’agit pas de cookies.
Lorsque l’application de la plateforme place des cookies techniquement nécessaires (par exemple
session, protection CSRF ou sélection de langue sous le nom de cookie
clearoffert_lang), cela sert à fournir la fonction concernée. Une architecture plus
large de cookies/consentement n’est pas décrite de manière conclusive dans cette version.
14. Sécurité des données
La société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Leur description figure dans Sécurité et confidentialité.
15. Modifications de la présente politique
La société met à jour la présente politique lorsque des changements du traitement ou du cadre juridique l’exigent. La version publiée sur la plateforme fait foi.