Política de privacidade

Informações sobre o tratamento de dados pessoais nos termos dos arts. 13.º e 14.º do RGPD · Versão de 22 de maio de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. Quando existir uma versão alemã publicada, o texto alemão prevalece para interpretação.

1. Responsável

O responsável pelo tratamento de dados pessoais no âmbito da plataforma ClearOffert na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido.

A presente política de privacidade aplica-se à utilização da ClearOffert por administrações de imóveis e clientes empresariais comparáveis, bem como à visita do sítio web associado.

2. Contacto para pedidos de privacidade

Unidade competente: SysTec Analytics Ltd, direção. E-mail para pedidos de privacidade: support@clearoffert.com.

3. Papéis no tratamento

SysTec Analytics Ltd como responsável: Para o tratamento dos dados dos próprios utilizadores — registo, execução contratual, faturação e suporte — a SysTec Analytics Ltd é responsável na aceção do art. 4.º, n.º 7, do RGPD.

SysTec Analytics Ltd como subcontratante: O serviço principal — a preparação estruturada de dados de ofertas de terceiros introduzidos pelo utilizador — realiza-se segundo as instruções documentadas do utilizador. Relativamente a esses dados de ofertas, o utilizador é o responsável. A SysTec Analytics Ltd trata-os unicamente como subcontratante na aceção do art. 28.º do RGPD. Os detalhes constam de um contrato de subcontratação que faz parte do contrato de utilização.

4. Categorias de dados

• Dados de registo e conta: nome, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe em forma cifrada, função na administração.
• Dados contratuais e de faturação: dados do contrato, âmbito dos serviços, faturas e pagamentos.
• Dados de ofertas (subcontratação): ofertas de terceiros introduzidas na plataforma, incluindo dados de empresa e contacto dos ofertantes.
• Dados de auditoria e avaliação: preparações estruturadas geradas a partir das ofertas.
• Dados de servidor e utilização: endereço IP, momento de acesso, funções consultadas, registos técnicos.

5. Finalidades e bases jurídicas

O tratamento serve para prestar a plataforma, executar o contrato de utilização, faturar, realizar auditorias encomendadas, garantir a segurança do sistema e cumprir obrigações legais. As bases são, conforme o caso, o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (contrato), alínea c) (obrigação legal), alínea f) (interesse legítimo) e alínea a) (consentimento).

6. Tratamento vinculado a instruções

No âmbito da subcontratação, a SysTec Analytics Ltd trata os dados de ofertas unicamente segundo as instruções documentadas do utilizador. Não ocorre tratamento para fins próprios da sociedade.

7. Hosting e infraestrutura

A plataforma ClearOffert é operada em servidores situados na República Federal da Alemanha. Utiliza-se a infraestrutura da Hetzner Online GmbH, com centros de dados em Falkenstein e Nürnberg. A sede administrativa da SysTec Analytics Ltd no Reino Unido não constitui, por si só, uma afirmação sobre transferências internacionais de dados. Podem solicitar-se mais informações sobre destinatários em support@clearoffert.com.

8. Isolamento de tenants

A plataforma está concebida para que os dados e fluxos de auditoria de diferentes utilizadores sejam tratados com separação lógica. A separação de tenants é um princípio de arquitetura e garante que um utilizador não acede aos dados ou auditorias de outro.

9. Destinatários e subcontratantes ulteriores

Os dados pessoais são comunicados a terceiros apenas quando necessário para as finalidades indicadas, existe obrigação legal ou há consentimento. Se a sociedade recorrer a subcontratantes ulteriores no âmbito da subcontratação, fá-lo conforme o contrato de subcontratação e o art. 28.º do RGPD.

10. Sem venda de dados pessoais

A SysTec Analytics Ltd não vende dados pessoais. Os dados de ofertas e auditorias são tratados apenas para executar a auditoria encomendada e não são vendidos, alugados nem cedidos para publicidade de terceiros, individual ou agregadamente.

11. Conservação e apagamento

Os dados são tratados e conservados apenas enquanto for necessário para a execução e rastreabilidade da auditoria encomendada. Após o termo de uma auditoria, os dados de ofertas são devolvidos ou apagados conforme o contrato de subcontratação e as instruções do utilizador.

12. Direitos do titular dos dados

Os titulares têm, nos termos legais, direitos de acesso (art. 15.º RGPD), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação (art. 18.º), portabilidade (art. 20.º), oposição (art. 21.º) e retirada do consentimento com efeitos futuros. Existe também o direito de reclamação perante uma autoridade de controlo. Envie pedidos para support@clearoffert.com.

13. Cookies e armazenamento local

No sítio de marketing, as preferências de idioma e consentimento são guardadas no localStorage do navegador (chaves clearoffert.lang e clearoffert.consent). Não se trata de cookies.

Quando a aplicação da plataforma estabelece cookies tecnicamente necessários (por exemplo sessão, proteção CSRF ou seleção de idioma com o nome de cookie clearoffert_lang), isso serve para prestar a função correspondente. Uma arquitetura mais ampla de cookies/consentimento não é descrita de forma conclusiva nesta versão.

14. Segurança dos dados

A sociedade aplica medidas técnicas e organizativas adequadas. A sua descrição figura em Segurança e privacidade.

15. Alterações desta política

A sociedade atualiza esta política quando alterações do tratamento ou do quadro jurídico o exijam. Vigora a versão publicada na plataforma.